Um unsere Online-Dienste bereitzustellen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Dazu gehören Identitäts- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Alter und persönliche Details), Nutzungs- und Gerätedaten (IP-Adressen, Gerätetyp, Browser-Protokolle) sowie Transaktionsdaten (Aktivitätsverlauf und Ein-/Auszahlungen). Wir speichern auch die über unsere technischen und administrativen Support-Kanäle geführten Kommunikationen.
Wir verarbeiten Nutzerinformationen nur, wenn eine solide Rechtsgrundlage besteht. Die Hauptgrundlagen unserer Tätigkeit umfassen die Erfüllung eines Vertrags (notwendig für den Plattformzugang), die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (wie Geldwäschebekämpfungs- und Identifizierungsvorschriften), unsere berechtigten Interessen (Serviceverbesserung und Betrugsprävention) und, wo erforderlich, die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers (für Direktmarketing-Mitteilungen).
Personenbezogene Daten werden zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, zur Gewährleistung der Plattformsicherheit durch Betrugspräventionssysteme und zur Abwicklung angeforderter Aktivitäten verwendet. Wir analysieren auch Nutzungsdaten, um technische Probleme zu lösen und den Kundensupport zu optimieren. Marketingpräferenzen werden nur verwendet, wenn sie autorisiert sind.
Unser Speicheransatz basiert auf dem Prinzip der Minimierung. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. In einigen Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Aufzeichnungen für einen längeren Zeitraum aufzubewahren (z. B. für steuerliche und rechtliche Zwecke), auch nach der Schließung des Kontos.
Wir verkaufen keine persönlichen Informationen an Dritte. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister (wie Zahlungsabwickler oder Cloud-Hosting-Dienste), die in unserem Auftrag als Datenverarbeiter tätig sind. Diese Unternehmen sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
Werden Daten an Server außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, gewährleisten wir die Anwendung angemessener Schutzmaßnahmen, wie z. B. genehmigte Standardvertragsklauseln, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem der italienischen Rechtsprechung entspricht.
Wir unternehmen angemessene und verhältnismäßige Anstrengungen, einschließlich Verschlüsselungsprotokollen und Zugriffskontrollen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Kein Computersystem kann jedoch als unfehlbar gelten, weshalb wir keine absoluten Garantien für Unverletzlichkeit geben können.
Benutzer genießen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft über die von uns gespeicherten Informationen, auf Berichtigung, wenn diese unrichtig sind, oder auf Löschung, wenn keine berechtigten Gründe für die Aufbewahrung mehr vorliegen. Es ist auch möglich, bestimmter Verarbeitungen zu widersprechen oder die Datenübertragbarkeit im gesetzlich zulässigen Umfang zu verlangen.
Um ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu diesem Dokument zu stellen, können sich Benutzer an unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse wenden: wildrobin_support@gmail.com.
Diese Richtlinie kann geändert werden. Wir bitten die Benutzer, diesen Abschnitt regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir über die offiziellen Kanäle der Plattform angemessen informieren.