L'accesso e la registrazione ai nostri servizi sono rigorosamente vietati a chiunque non abbia compiuto i 18 anni di età (18+). Applichiamo severi controlli di verifica per accertare l'identità e l'età dei nostri utenti, prevenendo l'accesso da parte dei minorenni alla piattaforma.
Il gioco deve essere considerato esclusivamente un passatempo, mai un mezzo per risolvere problemi economici o una fonte di guadagno garantita. Incoraggiamo i nostri iscritti a mantenere un atteggiamento equilibrato, dedicando a queste attività solo risorse e tempo che possono permettersi di investire a fondo perduto.
Al fine di supportare una gestione consapevole, offriamo strumenti personalizzabili direttamente all'interno del profilo utente.
Gli utenti possono impostare limiti massimi giornalieri, settimanali o mensili sull'importo che possono depositare o sulle somme che sono disposti a rischiare. Tali restrizioni aiutano a pianificare il proprio budget preventivamente.
È possibile programmare avvisi automatici che ricordano il tempo trascorso sulla piattaforma. Inoltre, gli utenti possono richiedere un periodo di "time-out", ovvero una sospensione temporanea dell'account per un periodo breve, utile a prendere una pausa immediata.
Per chi avverte il bisogno di allontanarsi dai servizi in maniera più drastica, mettiamo a disposizione l'opzione di autoesclusione a lungo termine. Una volta attivata, non sarà possibile accedere al proprio account né creare nuovi profili per l'intera durata del periodo stabilito. In alternativa, è sempre possibile richiedere la chiusura definitiva del conto.
È fondamentale saper riconoscere i sintomi di un comportamento problematico. Consigliamo di prestare attenzione se ci si ritrova a mentire sulle somme spese, se si tenta ripetutamente di recuperare le perdite, o se le sessioni di intrattenimento interferiscono con la vita lavorativa, familiare o sociale.
Se ritieni che l'attività sulla piattaforma stia avendo un impatto negativo sulla tua vita, ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro team di supporto. Raccomandiamo inoltre di cercare aiuto presso organizzazioni professionali indipendenti e gruppi di supporto specializzati nel trattamento delle dipendenze presenti sul territorio.
Agli utenti adulti che condividono i propri computer o dispositivi mobili con minori, consigliamo di installare software di controllo parentale e di mantenere rigorosamente segrete le credenziali di accesso. Non salvare mai le password nei browser se vi è il rischio di un uso non autorizzato da parte di under 18.
Manteniamo il nostro staff costantemente aggiornato sulle migliori pratiche per l'identificazione di condotte a rischio. La presente politica viene rivista periodicamente per riflettere le evoluzioni nel campo della tutela del benessere dell'utente.